为进一步加强及方便管理,给租户带来更好的租房生活体验及服务品质,以适应时代发展需求,迅景物业引进了全房通房屋管理系统平台合作,全面展开智能化租赁管理时代。


那么,这个系统怎么使用呢?
操作步骤


首先,要先关注我们官方微信公众号:迅景物业


打开微信公众号搜索“广州迅景物业”并添加关注:


扫码_搜索联合传播样式-标准色版_副本.png


也可以,直接扫描二维码添加关注。


所有人.jpg


划重点!


一定要关注!一定要关注!一定要关注!


敲黑板.gif

温馨提示:不关注是无法登录我们的系统的!


操作指引

01


1、添加关注后,进入公众号页面:点击右下角“全房通”进入小程序。


1-登录指引.jpg

▼点击右下角“我的”▼


2-进入登录界面.jpg


▼输入手机号码+身份证后6位数字进行登录▼


3-登录界面.jpg

注:租户无需注册,登录只需使用签约时所用的手机号和证件后6位数字即可。



登录成功后就可以在界面菜单中进行对应操作了。从界面菜单功能中可以看到,我们不仅可以在线上缴纳房租水电,还可以预约维修等等。


4-界面菜单.jpg


▲菜单界面▲


02


2、如何通过线上交租?


  • 房租租金如何交?


点击界面左上角的“在线交租”后进入交租页面,如下图所示:


5-交租-单项.jpg



选择需要缴纳的租金,点击“下一步”:


6-付款明细(含手续费).jpg


核对租金明细无误后点击“付款”进入付款界面:


7-付款界面.jpg


在线支付方式有三种,分别是:银行卡支付微信支付支付宝支付。


温馨提示

其中银行卡支持储蓄卡信用卡支付,支付宝支付支持花呗支付等。


  • 批量缴费


8-批量缴纳租金.jpg


此外,也可以进行多次支付:


点击界面右上角的“批量缴费”进入,然后选择需要批量支付的选项“付款”即可;(批量缴费可以将房租水电费合并缴纳,也可以提前缴纳多个月的房租,已支付的费用均可在“支付记录”中查询


9-已付状态.jpg

▲(已支付过的前面会有“已付”显示)


温馨提示

使用平台在线支付是通过第三方平台收取,因此需要支付平台0.3%的手续费率此平台支付支持信用卡和花呗支付),当然,租户也可以不通过线上平台支付,选择原有的交租方式。


  • 如何缴纳水电?


在交完房租后我们回到界面菜单,点击“交水电费”进入选项页面,选择需要缴纳的费用进入支付即可。


10-水电费.jpg


小贴士

     通过“交水电费”功能缴纳水电费用时,水费和电费是分开缴纳,不可进行多次批缴,因此需逐一进行支付。租客也可以通过“批量缴费”中进行多个合并交费。


03


3、其他


此外,我们除了可以在线上交租以外,系统还提供了其他的功能服务,如租客房间家电等出现故障问题可以通过“我的维修”进行登记预约,以及办理退房等等。


  • 预约维修


日常生活中使用家具电器难免总会无法避免会遇到些问题,因此租客可以通过在界面菜单中“我的维修”中填写“登记维修”,将问题进行清晰描述、预约具体上门维修时间等提交即可


13-登记-维修填写.jpg


租客在提交维修申请后可以从“我的维修”中查看当前维修进度


14-登记维修-已处理.jpg


  • 退房办理


从界面菜单选择“退房/转租”-“登记退房”,将退房原因以及预约退房时间填写清楚,然后提交即可,我们的工作人员会在接收到申请后联络租客办理后续相关事宜。


16-登记退房.jpg

小贴士:目前我们暂不支持“转租”一项服务哦!

  • 我的管家

后续我们会给每一个租客添加专人管家,租客可以通过“我的管家”按钮联系专人咨询处理相关问题。

  • WIFI密码

我们会为公寓租客的每一间租房分配独立的WIFI账号和密码,租客可以在“WIFI密码”中查看自己房间的WIFI账号及密码。

17-WIFI设置.jpg

  • 支付记录

租客可以通过“支付记录”一项中查看、查询到自己已支付的房租水电等相关记录。

  • 我的租约

租客可以在“我的租约”中查询自己的租约基本信息,如房屋押金、租期时长、其他押金等等,如签署的是电子合同,还可以查看电子合同。

18-我的租约.jpg

目前我们还有其他诸如保洁、门锁等服务暂未开放,后续我们也将会努力完善给租户提供更多服务项目,提升更好的服务品质。